viernes, 19 de febrero de 2016

Manual de #Newsletter, eMail Marketing como base de la conversación con tus clientes.


Cada vez utilizamos Smartphone´s con pantallas más grandes, chequeamos las notificaciones una media de 180 veces al dia, que no es poca cosa, si lo olvidamos en casa somos capaces de volver a por el aparato que ha cambiado nuestras vidas y la forma en la que nos comunicamos.





Las aplicaciones de Mail tanto en Android como en Apple IOS, Microsoft, etc... nos permiten contestar en tiempo real todas las comunicaciones que nos llegan, pero también y cada vez más, comprar desde cualquier sitio donde estemos, siempre que dispongamos de una conexión a internet, 3G, 4G o WiFi.



Por ello es importante mantener una comunicación regular mediante algo tan sencillo como una Newsletter elegante, sencilla y que aporte valor.




Si quieres saber como hacerlo puedes ver este articulo en el Blog de Mailrelay, donde te ofrecen 6 meses GRATIS!!!! al migrar desde MailChimp a la plataforma de Mailrelay y evitar así los problemas legales que puede ocasionar los nuevos cambios legislativos de la Unión Europea.


Por si aún no sabes cómo preparar tu Newsletter y crear una correcta estrategia de eMail Marketing, aquí te dejamos un Manual de eMail Marketing

Convierte Seguidores en Clientes! Hay que convertir en ventas, objetivo medible de nuestra estrategia en email marketing.

La confianza y la reputación online es básica para generar confianza en el usuario y poder llegar a vender, pero también fidelizar, con técnicas de Up-Selling y Cross-Selling

Es más sencillo vender a un cliente interesado en nuestros productos, pero a veces no se deciden, ayúdales con una buena Newsletter y verás aumentar tu ratio de conversión web.





El conocimiento es como el dinero, debajo del colchón sirve para poco y pierde valor con el paso del tiempo.

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viernes, 22 de enero de 2016

#FiturTech2016 @ithotelero @fitur_madrid

Como cada año, ITH nos trae #FiturTech, donde hemos podido ver y aprender de los expertos e influencer de altísimo nivel que han participado en las ponencias. 



Aquí tienes un repaso de los tres días de FITUR 2016: 

“En una galaxia no muy lejana….” sobre la incorporación de la inteligencia artificial, robótica y computación cognitiva en el mercado turístico. 

Inaugura Ramón Estalella, Secretario General del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH)  
Lola Buendía. Responsable de Identidad digital y Medios Sociales  de Hosteltur nos pone al día con novedades en marketing Digital y gestión de comunidades online.  

La jornada sigue con Lecciones de mil millones de reservas: Los viajeros se “movilizan” por Daniele Beccari, Head of Travel ProductsCriteo  
Tomorrowland, El futuro del viaje por Joakim Everstin, Head of Innovation & Tech Evangelist / Head of innovation EMEA. Sabre Travel Network  
La evolución hacia la computación cognitiva: Watson por Raúl Bartolomé, SPGI GBS Leader & Europe Solution Architect for WatsonIBM España 
Conversaciones sobre inteligencia artificial en las búsquedas turísticas:  con David LowDeveloper Advocacy program de  Skyscanner y Kevin May, Senior Editor y cofundador de Tnooz 
La mesa de debate sobre #SmartTravel ha sido moderada por Christopher Pomeroy, Consejero de DoubleI , Fernando Vidal, Coordinador Técnico SmartOffice del Ayuntamiento de Palma, Douglas Green, Director Regional España Sabre Travel Network Luis Hurtado de Mendoza, Director Key Accounts EMEA & LATAM. Expedia y Mercè Gamell, Analista consultora de Nelmia Robotics Insight  
La jornada continua con La fuerza del cambio Fabricio Titiro, Principal Sales ConsultantOracle Hospitality  
La Plataforma Tecnológica para la Gestión total del hotel desde un único punto de acceso por Ignacio López, Director Comercial y Marketing y Juan Carlos López-Vella, Director de Administración y Sistemas de Hotel Servicers by Wearehotel  



"El despertar de la Fuerza". La diferenciación del producto hotelero y turístico a partir de tecnologías como los espacios inmersivos, robótica e impresión en 3D. 

Imnaugura la segunda jornada David Fernández, Editor Revista 80 días. 
Tendencias tecnológicas turísticas globales con Florence Kaci, Directora de Ventas, Especialista en mercado europeo Phocuswright  
La tecnología, reinventando experiencias con Miguel Angel Turrado, HP Iberia Chief of Staff. 
ITH Travelinmotion by Emotion Experience con Carles Gillbets, Director de Comunicación Emotion Experience (EMEX) 
Digitalizando la experiencia de cliente con John Monaghan, Consultant Systems EngineerCisco  
Si crees que la tecnología es más importante que las personas, intenta vivir sin clientes mientras cuentas tus likes by Andy Stalman, Director General y Socio de Cato Brand Partners Europe & LatAm  
Mesa de debate sobre experiencia y diferenciación, un nuevo concepto de hotel tecnológico moderada por Juan Daniel Nuñez, Redactor Jefe de Tecnohotel , Tomeu Bennasar, CIO. Grupo Iberostar Christian Palomino, SVP IT en Meliá Hotels International Tomás Rodicio, CIO de Palladium Hotel Group y Miquel Reynes, CIO. Riu Hotels  
EasyonPAD, tecnologías móviles disruptivas para el sector turístico Francis Ortiz, Chief Business Development Officer de Singularity Innovation  
La jornada termina con Reservas directas en la web del hotel: cómo conquistar a tus clientes indecisos Juanjo Rodriguez, Fundador y CEO The Hotels Network 


Una nueva esperanza... La visión del sector hotelero de su interacción con el cliente y la presentación de proyectos de empresas jóvenes y startups. 


Lilian Aguirre, Dirección / Management. EFEtur “SIEMPRE HA DE HAB ER DOS, NI MÁS NI MENOS. UN MAESTRO Y UN APRENDIZ” Ramón Estalella, Secretario General / General Secretary. Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) 
Los Top 5 Hoteles cuenta cómo se posicionan en TripAdvisor con Antonio Bignone, Director Hotel The Serras de Barcelona, Antonio Serrano, Propietario Cases Noves Marc Colom, Manager Hotel Son PalauVerónica García, Directora Hotel Orfila y Óscar González, Director de Marketing para Europa. Iberostar Hotels & Resorts  
Casos de éxito de gestión de reputación online y recomendaciones moderado por Stephanie Boyle, Responsable de Comunicación del área de Industria y Blanca Zayas, Directora Asociada de Comunicación en España y Brasil de TripAdvisor  
“SIEMPRE HAY UN PEZ MÁS GRANDE” / “ THERE’S ALWAYS A BIGGER FISH” – QUI-GON JINN 
Las 10 tendencias tecnológicas del sector turístico para 2016  Álvaro Carrillo de Albornoz, Director. Plataforma Tecnológica del Turismo Thinktur 
Inbound Marketing para el sector turístico y hotelero  Isaac Vidal, CMO. We Are Marketing  
 ¿Por qué todo el mundo está hablando de contenidos digitales y traveller experience? Iñigo Valenzuela, CEO de Smartvel  
El futuro ya está aquí Marcial Corrales, Director General de IdealMedia  
Nativemetabuscador accesible de hoteles Pablo Ramón, Fundador de Native  
CTY TAB, tecnología para crear valor y nuevos ingresos en la hotelería del siglo XXI Joan Garrós, CEO. Texting Big Data  
Canarias, un paraíso para las startupsJaime Cavero, Presidente / CEO. Mentor Day-Dyrecto  


Y con todo esto se ha desarrollado una excelente #FiturTech, grandes ponencias que anticipan el presente y futuro del Turismo. 

Si quieres estar al día, puedes seguir a los ponentes y empresas participantes en los enlaces de este articulo. 


El Futuro ya está aquí. 

The Social Media Business.
#TravelBlogger